如何給客戶發一組促銷短信效果更好?商家在發送促銷短信時經常會遇到各種問題。其實歸根結底,有四個原因:
1、注意地址格式。
稱呼是對顧客的一種尊重。向客戶推廣短信群發時,地址一定要準確,如:尊敬的xx先生(女士)、尊敬的VIP客戶、親愛的親等。這樣客戶收到短信的時候就會看一眼,而有需要的客戶就會購買或者注意到你的產品。
1、注意內容要新穎。
眾所周知,如今大多數商家和企業根據客戶類型,結合各種節日和開業需求等,使用短信群發。所以不同商業企業的內容應該是不同的。但是短信要想被客戶認可,就要維護客戶的感情,比如新年短信、祝賀短信。在品牌推廣中盡量使用友好的詞語,避免引起顧客的反感。
3.注意簽名格式。
短信末尾的簽名表示對顧客的尊重。同時可以讓客戶知道短信的發件人,可能會給你留下好印象。
4.注意合理的時間。
一般來說,群發短信的最佳時間是上午9點到12點,中午3點到6點,晚上7點到9點,這樣人們更容易接受促銷短信。當然,我們也要注意一些特殊顧客在這些時間段的用餐和休息時間。
注意事項:向客戶發送促銷短信時,要換位思考,了解客戶需求,讓收件人收到有用的信息。同時要注意發送頻率,避免頻繁騷擾用戶。